Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 01.02.2025

La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, et la protection de vos données personnelles lors de votre navigation et de vos achats sur le Site https://www.abbycreation.fr

En passant commande ou en utilisant notre Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique. Abby Creation s’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce Site est :

Nom de l'entreprise : Petitcolas Abby-Gaëlle / Abby Creation

Forme juridique : Micro-Entreprise

Adresse du siège social : 247 Chemin des Clinzets 74580 Viry

Email de contact : abbycr3ation@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur notre Site, que vous vous inscrivez ou que vous effectuez un achat, nous collectons différentes informations personnelles nécessaires au bon fonctionnement de nos services, telles que :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone.
Informations de paiement : numéro de carte bancaire ou informations relatives à d’autres modes de paiement utilisés.
Informations de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site, durée de la visite, etc.
Informations relatives à vos achats : historique des commandes, préférences de produits.

3. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

Traitement des commandes : gestion de vos achats, préparation et livraison des produits.
Communication avec le Client : envoi de confirmations de commande, informations sur les produits, suivi des livraisons, gestion des retours et des réclamations.
Amélioration de nos services : analyse de vos comportements d'achat pour personnaliser notre offre, améliorer notre site, et vous proposer des produits adaptés à vos préférences.
Marketing : envoi de newsletters et promotions, sous réserve de votre consentement préalable.
Conformité légale : respect des obligations fiscales et comptables, ainsi que la gestion des demandes légales.

4. Base légale du traitement des données

La collecte et l’utilisation de vos données personnelles sont fondées sur plusieurs bases légales, telles que :

Le consentement : lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir des offres commerciales.
L’exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes et la fourniture des services demandés.
L’obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables.

5. Partage des données personnelles

Abby Creation s’engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, Abby Creation peut partager vos données personnelles avec :

Nos prestataires de services : pour assurer le traitement des paiements, la livraison des produits, ou l’envoi de notre newsletter.
Les autorités compétentes : dans le cadre d’une obligation légale ou réglementaire (par exemple, à la demande d’un tribunal ou d’une administration).

Dans tous les cas, Abby Creation veille à ce que vos données soient protégées lors de leur partage avec ces partenaires.

6. Protection des données personnelles

Abby Creation prends toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut des procédures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou toute forme de traitement illicite.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande et la gestion des relations commerciales, ou pour une durée plus longue si cela est imposé par des obligations légales (par exemple, en matière de comptabilité ou de fiscalité).

En cas de retrait de votre consentement pour le traitement de certaines données (comme la réception de newsletters), nous supprimerons ces informations dans les meilleurs délais, sauf en cas d’obligation légale de les conserver.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la modification ou la mise à jour de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct, ou dans d’autres cas légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à abbycr3ation@gmail.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : Abby-Gaelle Petitcolas 247 Chemin des Clinzets 74580 Viry.

9. Cookies

Le site https://www.abbycreation.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation sur notre Site, pour analyser l’utilisation du Site, et pour personnaliser nos communications marketing. En naviguant sur notre Site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité

Abby Creation se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou par une notification sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des mises à jour.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : abbycr3ation@gmail.com